前台岗位职责
一、履行电话接待工作
1. 接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
2. 对需要转接的电话进行准确的接转
3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问
二、完成客户接待与分流引导
1. 接待展厅来访客户,初步了解客户需求
2. 根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
三、完成信息统计
1. 记录客户电话访问及来访信息
2. 记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
前台岗位职责
1、负责日常行政工作,前台电话转接、来访接待、文件复印、快递收发等工作;
2、负责办公区域内公共物资管理及登记;
2、能够严格按照上级领导交给的工作任务认真完成,协助上级领导组织员工完成公司突发接待工作;
3、完成领导交待的临时性其它工作;
前台岗位职责
1. 负责公司前台接待,电话转接,办公室员工考勤管理等基础事务;
2. 负责对接物业公司办理相关事宜;
3. 办理员工入离职手续,劳动合同签订,档案管理;
4. 制作并更新员工通讯录等基础报表;
5. 办公用品,名片等行政物资采购管理及供应商管理,合同签订;
6. 领导交办的其他人事行政类工作。
前台岗位职责
1、负责公司前台接待工作;
2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;
3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;
4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作,协助管理办公环境和安全卫生等工作,确保后勤保障;
5、负责会议室管理,公司发文管理;
6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;
7、完成部门领导交办其它事宜。
前台岗位职责
1、交付前完成一户一档建档工作等资料准备工作,配合完成房屋的集中交付相关工作。
2、负责房维中心前台接待工作,记录业主报修事项。
3、将业主报修问题,及时开单给相关房修工程师进行处理,并对每天维修进度进行更新。
4、对维修完成问题进行回访,确认业主报修问题已全部落实完成,并将维修完成纸质单据进行资料存档。
5、做好内业工作,维修资料整理、归档,协助做好维修报表。
6、将房维中心报修记录资料、知会、工程移交、结算资料、工作联系函等进行收集整理。
前台岗位职责
1、高效及时处理业主报事,协调资源,解决问题;
2、片区品质巡检,发现现场品质问题并推动解决;
3、管理所辖片区与满意度相关的评价、数据,分析并改进;
4、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好的服务体验;
5、服务、经营类产品的落地及推广。