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在线销售客服岗位职责(4篇)

来源:骅坨科技网

在线销售客服岗位职责

  1、有网络销售、电话销售和客服销售2年以上工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

  2、普通话标准,口齿伶俐,头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

  3、有团队合作精神,电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;

  4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

在线销售客服岗位职责

  1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。

  2、为客户提供良好的'售后服务,及时解决客户提出的问题。

  3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。

  4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

  岗位要求

  1、大专及以上学历,18—35岁;

  2、具备良好的学习能力和应变能力较强;

  3、熟练电脑打字操作;

  4、具备良好的沟通技巧。

  薪资福利

  1、3400+全勤奖+绩效奖金+双休+五险一金;

  2、员工生日party,节日庆祝会,员工入职欢迎会;

  3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金

  4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

  岗位要求

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:无工作经验

在线销售客服岗位职责

  1.拓展客户,解决客户在注册公司、知识产权,商标专利上的问题;

  2.接待客户注册登记,针对客户情况介绍相应的服务;

  3.拜访客户、推广业务,完成公司的业绩目标;

  4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

在线销售客服岗位职责

  1. 对总经理负责,负责采购部的日常管理工作。

  2. 制定并调整商品组织表,品种数计划。以及商品结构

  3. 编制年度/月份采购计划,包括新增厂商,新增单品。

  4. 确保供应商费用等指标的完成。

  5. 帮助采购员完成与供应商的谈判工作,尤其重点供应商的谈判。

  6. 商品采购合同,促销协议的审核工作。

  7. 争取在谈判过后能成双赢局面,成为长期合作伙伴。

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