客服岗岗位职责十

　　1.在Ebay/Amazon等各大平台及时回复客户邮件，提供售前/售中/售后咨询;

　　2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理;

　　3.了解产品信息，解答客户提出的各种问题;

　　4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员;

　　5.提高账号绩效指标，维护良好账号表现。

客服岗岗位职责十

　　岗位职责:

　　1、 解决客户预定酒店过程中的售前售后咨询，能够应对紧急情况；

　　2、 能够协调酒店门店人员及运营团队，推动问题解决；

　　3、 善于发现客户在体验上的'障碍点，进行总结和反馈，并提出优化建议；

　　4、 沉淀出体系化的对客服务方式和话术并进行有效的复制传播；

　　任职要求:

　　1、 中文服务要求普通话发音标准，口齿清晰；

　　2、 1年以上工作经验，有投诉升级处理、服务质检经验者优先；

　　3、 热爱服务，较好的沟通，记录，表达能力；

　　4、 善于学习，积极创新，责任感强、懂客户、扛得住压力，有好奇心，能快速学习新业务并灵活的应用于工作中；

客服岗岗位职责十

　　1. 负责接听韩语/日语/英语热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答;

　　2. 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息;

　　3. 活动邀约，信息确认等;

　　4. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;

　　5. 对相关信息进行输入和存档;

客服岗岗位职责十

　　岗位职责:

　　1、通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询；

　　2、负责接受客户投诉，并及时处理和回馈；

　　3、负责记录相关信息，并收集客户回馈；

　　4、通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

　　岗位要求:

　　1、知名院校大学本科学历，经济和金融等相关专业；

　　2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的.语言表达和沟通能力；

　　3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；

　　4、熟练运用OFFICE软件；

　　5、具备证券从业资格的将优先考虑。

客服岗岗位职责十

　　岗位职责:

　　1、通过阿里旺旺、qq、电话等为客户提供售前售后咨询；

　　2、处理中差评，撰写评价解释；

　　3、日常商品商家。

　　任职资格:

　　1、20-25岁，有经验者可放宽学历；

　　2、电脑操作熟练，打字90字/分；

　　3、良好的沟通及表达能力，顾客服务意识强； 4、工作积极主动，勤奋好学。

　　5、有erp操作经验。

客服岗岗位职责十

　　1、普通话标准，口齿清晰，有1年以上电话销售经验优先

　　2、个性开朗有热情，有较好的沟通能力和逻辑思维

　　3、热爱销售工作，敢于挑战

　　4、积极配合团队完成销售业绩指标，有明确的目标